Procon treina funcionários do atendimento ao consumidor

 

A iniciativa é para oferecer um serviço de qualidade

A programação da Semana Municipal do Consumidor desta vez chegou aos funcionários da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). Eles participaram de um treinamento interno, para aprimorar o atendimento, na manhã desta quinta-feira, 18.

 

A ação foi direcionada para um pequeno grupo, devido as medidas de distanciamento social motivadas pela pandemia, e para que não houvesse suspensão dos atendimentos na superintendência. 

"O objetivo é melhorar ainda mais o atendimento ao consumidor, aprimorando os conhecimentos para melhor servir à comunidade", afirma o superintendente do órgão, Maurício Carvalho. 

O treinamento foi ministrado pelo departamento Jurídico e de Atendimento. "Este é o momento de tirar dúvidas e ouvir, alinhar os direcionamentos da equipe faz com que os atendimentos sejam mais rápidos e eficientes", enfatizou.



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