Atendimento no Procon é realizado por telefone ou internet



Os atendimentos na Superintendência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Feira de Santana (Procon/Fsa) estão acontecendo através de contato telefônico ou pela internet.

 

A medida é para evitar possíveis aglomerações no órgão municipal, contribuindo para conter a propagação da Covid-19.

O consumidor que desejar tirar dúvidas pode manter contato através do número (75) 3603-2800.

Já para realização de denúncias ou marcação de atendimento, o consumidor poderá encaminhar email para: procon.atendimento@pmfs.ba.gov.br; ou acessar o aplicativo “Procon Feira de Santana”, disponível de forma gratuita em todas plataformas digitais.

O atendimento será presencial apenas para os casos que envolvem planos de saúde. Neste caso, o consumidor deve ir à sede do órgão, na rua Castro Alves, 635, Centro. Justifica-se a urgência da resolução em meio a pandemia.


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